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长沙工商9月接待消费投诉、举报、咨询2.6万余件

湖南省工商行政管理局  时间:2017-10-11

 

   2017年9月,长沙市工商局12315指挥中心共接待消费者咨询、投诉、举报26434件。

   其中长沙工商12315指挥调度系统(12315热线、来访、来函、红盾网平台、微信、上级交转办)接待各类咨询23108件、投诉2153件、举报419件,为消费者挽回经济损失105.29万元;全国12315互联网平台共接收消费者投诉、举报754件,其中受理投诉616件,举报138件。

   为发布消费警示,解读消费陷阱,分享消费热点,9月,长沙工商12315微信公众号共推送长沙工商指挥调度系统投诉举报数据汇总、消费维权、市场监管等相关资讯27篇;长沙市工商局联合长沙政法频道联合打造的《每月消费播报》栏目播出了第4期,提醒广大市民警惕五种传销模式,远离传销陷阱,避免财产损失。