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邵阳市大祥分局成功调解一起灶台安装投诉案

湖南省工商行政管理局  时间:2018-10-12

 9月12日,大祥分局成功调解一起定制灶台安装投诉案。

 9月6日,市民易先生在某装修公司定制了一款灶台,由于设计不合理,无法放入煤气罐,导致灶台无法使用,易先生多次跟商家进行协商,希望其上门整改,但商家不予理会,于是易先生来到该局进行投诉。

 接到投诉后,该局立即安排调查人员前往核实情况,该装修公司承认存在售后服务问题,经过调查人员耐心调解,最终双方协商之后达成协议,装修公司于当日为易先生重新安装柜门,事情得到有效解决。