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对省政协十一届五次会议第0197号提案的答复

  • 索引号:430S00033/2017-81876
  • 题裁分类:
  • 发布机构: 省工商行政管理局
  • 发文日期: 2017-06-15
  • 主题分类:工商
  • 主题词:
  • 名称: 对省政协十一届五次会议第0197号提案的答复

一、您的这一议案提得很好,对规范网络投票评选活动有很好的参考价值和指导意义。

二、关于整治、规范网络投票评选活动的建议需要给您说明的是:

借网络投票评选活动之名行商业推广之实的情况确实存在,很多消费者在不知情的情况下被诱导注册,此时个人信息已被收集。经营者会通过收集到的这些信息定向发送广告以达到自己的商业目的,有甚者会出售这些信息,给消费者带来更大的风险。

根据《广告法》第四十三条规定“任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式”。《网络交易管理办法》第十八条规定“网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中收集、使用消费者或者经营者信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。网络商品经营者、有关服务经营者收集、使用消费者或者经营者信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。网络商品经营者、有关服务经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息或者经营者商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供......网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息”。如果网络投票评选活动中存在未经消费者同意的情况下收集消费者个人信息,则发起投票评选活动者涉嫌违法,工商部门将依据相关法律法规进行调查处理。

感谢您对省工商局工作的关心

 

湖南省工商行政管理局

2017615